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お問い合わせの前に、下記の「よくある質問」をご確認ください
「よくある質問」にお客様からよく寄せられるお問い合わせを掲載しております。お問い合わせの前に、一度ご確認くださいますようお願いいたします。
メールでのお問い合わせについて
お問い合わせにつきましては、お申込時の氏名、メールアドレスをご明記の上お問い合わせください。 休業日明けなどには、お問い合わせが集中し回答が遅れる場合がございます。その場合は、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
【事前に必ずご確認下さい】 メール受信許可・設定のお願い
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よくある質問
毎回レッスンの終わりに次回の予約をしますので、忙しい方も無理なく、無駄なくレッスンを続けられます。
レッスン料は、その都度払いなので、レッスン料が無駄になりません。
１ヶ月の集中的な受講は現在は対応しておりません。２ヶ月以上の受講期間から受け付けております。
私たちは、講師紹介を専門にすることで、効率良く運営しているからです。
主な理由としては、次のとおりです。
- 教室を持っていないので、固定費が掛からない。
- 専用データベースで効率良くデータ管理をしている。
- インターネットを利用しているので、無駄な広告費が掛からない。
- 講師紹介を専門にしている。
- メール対応によって一拠点で運営できるので、少ない固定費で運営できる。
はい、無料です。
体験レッスンは、先生のご厚意により、無料で実施されています。
先生の日本に対する印象が悪くなるので、無断で体験レッスンのキャンセルはされないようにお願いします。
いいえ、必ず、無料体験レッスンにより先生とのレッスンの相性、時間、場所などをご確認ください。
はい、大丈夫です。申込者の８０％が初心者です。先生も慣れているので丁寧に対応してくれます。
また、事務局でもしっかりサポートとフォローをしておりますので、ご安心ください。
体験レッスン終了後に、今後のご希望を確認するため、数通メールをお送りいたしますので、メールにてご希望をお知らせください
また、電話なども含めて、勧誘はしておりません。
残念ですが、体験レッスンのお申し込みは、できません。
体験レッスンは、先生のご厚意によりお願いしておりません。
無料体験レッスンのみを目的にしたお申し込みはお断りしております。
パンフレットなどは、ご用意しておりません。その代わりほぼすべての内容をホームページで公開しております。
その他、ご不明な点などございましたら、メールにて承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
毎回レッスンの終わりに次回の予約をしますので、毎週固定をすることもできます。
講師によっては、スケジュールが足りなくてできない場合もあります。
その場合は、もう一人講師をご紹介しています。
テキストは講師が生徒様のレベルにあったものを選んでくれます。興味や勉強したいテーマを講師にお伝えください。
また、現在、お使いのテキストがあるときは、担当講師とご相談いただけます。
メールにて順次ご回答させて頂いております。
- 事務局で生徒様のご希望の条件を確認し、講師にレッスンが可能か問い合わせます。
- 講師がレッスン可能な場合、事務局から生徒様、講師の双方に連絡先をお送りいたします。
- その後、直接、担当講師と連絡を取り、体験レッスンの日程をご調整下さい。
※通常、3～5営業日ほどで講師をご紹介しております。
※最短で、３，４日後には、体験レッスンを受講していただけます。
弊社では特にご用意はしておりませんので、生徒様のご希望の教材を使用できます。
また、特にご希望がない場合は講師と相談をしてお決めください。
当スクールは低料金（格安）を実現するため同行スタッフを用意しておりません。
なお、勧誘などは、一切ございません
- 筆記用具
- お使いのテキストがあるときは、テキスト
どんなレッスンをしたいかなど、自分の目標を明確にしていただけると、より充実したレッスンになります
1対1レッスンの場合、入会金9,800円と口座振替開始までの月会費3,000円×2ヶ月分の合計15,800円となります。
その他の費用は、市販のテキスト代(数千円)となります。
1ヶ月のレッスン費用の目安ですが、週1回60分のレッスンを受けるとレッスン料3,000円×4回の12,000円と月会費3,000円の合計15,000円です。
入会金･月会費についてはへ事務局へお支払い頂きます。
講師へは受講料のみをお支払い下さい。
ご自身の交通費、カフェ代、テキスト代のみです。講師からのコピーがあった場合は、1枚10円をお支払いください。
入会金に有効期限はございません。
一度お支払い頂ければ退会申請を頂かない限り有効でございます。
レッスン料金は1回ごとレッスン開始前に、直接先生にお支払いください。
■語学教室のドットコムビジネスは生徒様ひとりひとりの入会金と月会費で成り立つ「講師紹介のシステム」です。
■生徒様及び外国人講師のご要望に応える様々な経歴を持った講師のリクルート、講師の状態管理等を行うことで、生徒様にとって、常に有益で使いやすいインフラとしてのシステムをご提供しています。
こうした活動は、生徒様ひとりひとりの月会費で賄われています。
■「私ひとりくらい・・・」という方が増えると「講師紹介のシステム」は成り立たなくなります。月会費制へのご理解をお願いいたします。
レッスン開始前、に先生に直接お支払いください。
先生もお金をレッスン料を貰うときに言いづらい事もあります。忘れないように、レッスン開始前に、払ってあげてください。
お支払い方法につきましては現金手渡しのみとさせて頂いております。
また、数回分･数時間分をまとめてお支払いされる事も、
控えて頂きますようお願い致します。
金銭の問題につきましては事務局では対応が出来ませんのでご注意下さい。
電話やメールで先生に予約していただきます。
レッスン終了時に次のレッスンの予約を入れるようにするとスムーズでよいでしょう。
レッスンのキャンセル（時間の変更）は２４時間以前であれば問題ありません。
レッスンの当日キャンセル（２４時間以降の時間の変更）は、次回レッスンのときに、1対1レッスン1時間分の料金を上限として、レッスン料の全額をお支払いください。
（当日キャンセルは、トラブルの原因となりますので、出来る限りお控えください。）
※震災等の災害、荒天、交通事情、外出自粛要請等の理由により、ご利用頂けない場合にも、原則としてキャンセル料が適用されますが、事前に講師とキャンセル料についてお互いご相談のうえ、レッスンを進めていただくことも可能です。また、震災等の災害、荒天、交通事情、外出自粛要請等の理由により、レッスンキャンセルが見込まれる場合、早めに担当講師と連絡を取り合ってご対応ください。
2対1のレッスンで1名がキャンセルになり1対1レッスンとなった場合には、2対1レッスン時の料金で1名はレッスンをして頂き、キャンセル当事者の方は次回レッスン時にキャンセル料(2000円)をお支払い下さい。
この場合1対1でのレッスンとなりますが、レッスン料は2000円となります。
2名キャンセルの際は(4000円)を次回レッスン時に担当講師へお支払いください。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありません。
講師が急な事情で帰国するときなど、一部の講師ですが、事務局や生徒さまへの連絡を忘れて、帰国することがあります。
事務局で新しい講師をご紹介します。申込フォームからお知らせください。
引越し先に講師がいればご紹介できます。しかし、営業圏外であったり、圏内であっても講師の少ない地域ではすぐにご紹介できない可能性もあります。
申込フォームからお知らせください。
受講できる期間の制限はありません。希望に応じて、好きなだけ受講してください。
特に回数の上限はありません。講師のスケジュールが許す限り何回でも受講できます。
講師によっては、スケジュールが足りなくてできない場合もあります。
その場合は、もう一人講師をご紹介しています。
レッスン料については、トラブルを避けるため、原則としてレッスンの都度お支払いをお願いしております。
まとめ払いによって生じたトラブルについては、弊社で対応することができません。
万が一、未消費のレッスン料がある状態で退会される場合は、ご希望により、事務局から講師へ返金するよう連絡させていただきますが、未消費のレッスン料が返金されなかった場合でも、弊社でレッスン料の保証は行っておりませんので、ご注意ください。
大手、中堅のスクールの先生や、マンツーマンレッスン、個人レッスン専門の講師です。
採用は、書類の選考を行い合格した人のみ登録しています。
また、登録後でも、毎月レッスン対応状況の見直し検討をして、連絡や対応の悪い講師は、登録後でも随時解除をして厳選しています。
- 韓国語、中国語の講師は、全員日本語で対応ができます。
- 英語、スペイン語、フランス語の講師は、講師によって異なります。
- 日本語のできない講師でも先生はコミュニケーションに慣れています。また、事務局でサポートをしますので、ご安心ください。
会社や自宅または、通勤・通学経路の駅周辺のカフェやファーストフード、ファミリーレストランなど、都合の良い場所を講師と相談して決めてください。
カラオケボックスやホテルなど社会人としての良識を欠いた場所は、指定しないでください。
休会期間中は、受講期間に含まれません。
返金保証は、全員に、新しい言葉をマスターして、あなたの夢の実現のお手伝いをしたいから、入会後、5年間の100%返金保証をご用意いたしました。その間に、諦めずに新しい言葉をマスターしてください！
万が一「5年間、頑張ったけど、新しい言葉がしゃべれないまま。」なら、全額返金を受けられます。
もちろん、あなたにはやる気があると思います。しかし
●「本当に、新しい言葉を話せるようになるのか心配・・・」
●「１回の体験レッスンだけでは、まだわからない・・・」
●「本当に、この先生で大丈夫？・・・」
●「もっと、レッスンを試してみたい・・・」
そんな方のために、安心してお申込み頂けるよう、新規ご入会の方限定で、5年間（1825日）の入会金と月会費を100%返金する保証制度です。
なぜ、これほどの保証をし、リスクを負ってまで、あなたにレッスンを勧めるのか？それは、この講師の質とレッスンに自信を持っているからです。あなたが真剣にレッスンを続けて、新しい言葉が話せなければ、それはあなたのせいではないからです。ですからこのような制度をご用意いたしました。
安心してお申込みいただければ幸いです。
入会日から、13カ月目(395日）以降になら、いつでもご対応いたします。
まずは、 メールで、下記の事項をお知らせください。（ご本人さまからのお申入れが必要になります。）
- お名前
- お申込時のメールアドレス
- 返金を希望する理由及び講師の問題点
（今後のレッスン品質向上のため、担当講師と問題点の共有を実施しています。）
※返金保証の申請受付は、休退会の申請を行った月の末日までを期限とします。
それ以降の申請は受け付けることが出来ませんので、ご注意ください。
返金保証の対象となるのは、当社へお支払い頂いた入会金と月会費のみです。
レッスン料や交通費、カフェ代、テキスト代などは、返金保証の対象にはなりません。
- 利用規約の範囲内で利用していること。
- 講師との最終のレッスン日から14日以内に返金申請をしていること。
- 入会日から、13カ月以上(395日）継続してレッスンを受講していること。（短期休会の期間はレッスン受講期間に含みません。）
- 入会日から、60カ月以内(1825日）であること。
- 「返金保証を受けられない場合」に該当しないこと。
が条件となります。
社会的な常識と良識の範囲でご利用されている場合のみ、ご返金の対応をしています。
-
- 入会時から返金保証を受ける予定である。
- 返金保証の期間中継続してレッスンを受講していない。
- 今回、返金保証の適用が2回目である。
- 複数言語で、レッスンを受講している。
- 先生変更、追加紹介のサービスを受けている。
- 講師へ支払うべきレッスン料その他の費用を支払っていない。
- 講師からの報告と申告していただいた内容が異なる。
- 申告していただいた内容に偽りがある。
- 申告していただいた内容の事実確認が取れない。
- 24時間以内にレッスンをキャンセルしたにも関わらずキャンセル料を支払っていない。
- 講師に嫌がらせをしている。
- 勧誘活動など、弊社の利益を損なう行為をしている。
- 申請期限を過ぎている。（期限は休退会申請が属する月の末日までとなります。）
- 講師との最終のレッスン日から14日以内に申請していない。
- 先生変更や追加紹介ができないため、レッスンの受講を中止したい。
- 引っ越しのため、レッスンの受講を中止したい。
- 一度、休会又は退会をして、レッスン再開をしている。
- 天災地変、気象災害、地震、戦争、疫病またはその他不可抗力等があったときまたはその恐れがあるためレッスンの受講を中止する。
- 社会情勢の著しい変化があったときまたはその恐れがあるため、レッスンの受講を中止する。
- その他、会員が利用規約に違反して、責任を負うべき過失があると弊社が判断をした場合。
- 弊社のレッスンの受講後に語学力の向上が見られる。※返金保証は一切の上達が見受けられなかった方への保証として、設けられています。
返金保証は、一定期間レッスンを受講しても、一切の上達が見受けられなかった方への保証として、設けられています。
また、返金を前提に入会されている場合は、保証期間内でも、返金の対象にはなりません。
例えば、
- 入会時から出張、転勤、引越しなどで3ヶ月しかレッスンを受講できない場合。 → 返金保証の対象となりません。
- 今までのレッスン内容には、満足しているのですが、返金して欲しい。 → 返金保証の対象となりません。
- もっと安いところを見つけたから、返金して欲しい。 → 退会での対応となります。
- 上達はしているが講師に不満がある、レッスンの進め方が合わないなど。 → 先生変更・追加紹介での対応となります。
- 先生変更や追加紹介ができずに、レッスンの受講を中止したい。 → 退会での対応となります。
- その他、ご不明な場合は事務局へお問い合わせください。
などの場合は、返金保証の対象とはなりません。
他の方への迷惑となるので、良識をもって、ご利用ください。
返金保証期間は、初回レッスン日から1825日以内となります。
初回レッスン日から1825日以内に申請を頂けなかった場合は、ご返金をすることはできません。
また、理由に関わらず、返金保証期間の延長はございません。
原則として受付可能ですが、前回の受講履歴を確認させていただき状況に応じて、お断りさせていただく場合があります。
初回は、無料体験レッスンとなります。
返金保証について、2回目以降の適用はございません。
- 毎月1日～10日までお申し出については、返金請求が届いた日の、翌日から14営業日以内に、ご指定の口座へ全額をお振込みさせていただきます。
- 毎月11日～末日までお申し出については、翌月7日までに、ご指定の口座へ全額をお振込みさせていただきます。
- 返金時の振込手数料（300円）は、お客様のご負担となります。
5年間の返金保証については、入会確認日が、2017年1月12日以降の入会者が対象となります。
お友達の入会お一人につき、月会費を毎月割引。
人数が増えると割引も大きくなります。
- 1人ご紹介で毎月2,500円 … 500円お得！
- 2人ご紹介で毎月2,000円 … 1,000円お得！
- 3人ご紹介で毎月1,500円 … 1,500円お得！
- 4人ご紹介で毎月1,000円 … 2,000円お得！
- 5人ご紹介で永久無料 … もう月会費は頂きません！
あなたからご紹介されたお友達のご入会金が1,000円割引されます。
お友達が体験レッスンをお申込されるときに、ご紹介者（あなた）のお名前を「体験レッスンの申込フォーム」に入力してくださるようお伝えください。
お友達が入会をして、手続きが完了されない場合は、割引はございません。
割引価格でご利用いただけます。
ご利用いただけます。
会員様の月会費については、レッスン再開時に割引価格になります。
友割をご利用いただけます。