会員様サポート
ご入会ありがとうございます。学習をスムーズに進めるための各種お手続きやサポート情報をご案内します。
各種お手続き
先生の変更・追加
学習サポート
休会・退会
よくあるご質問
他の言語も学ぶ
各種お手続き
ご住所、お電話番号、メールアドレスなどの変更はこちらのフォームからお手続きください。
会員情報変更フォームへ月会費の領収書発行をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。
領収書発行依頼フォームへクレジットカード情報の更新は、以下の専用フォームよりお手続きいただけます。その他のお支払い方法の変更については、サポートデスクまでお問い合わせください。
先生の変更・追加紹介
学習効果を高めるため、またはスケジュールの都合に合わせて、担当の先生を変更・追加することができます。割増料金はかかりません。
こんな時にご活用ください
- 引越しなどで現在の先生とのレッスンが難しい
- レッスンの時間が合わなくなってきた
- 平日は会社の近く、休日は自宅の近くで受けたい
- 文法中心から会話中心のレッスンも試したい
- 色々な先生のレッスンを受けてみたい
お手続きのポイント
- お申し込みから7日前後で新しい先生をご紹介します。
- 初回は無料の体験レッスンです。
- 追加紹介は、現在の先生と合わせて2名まで可能です。
- 休会・退会申請後は、先生変更・追加紹介・他言語のお申し込みはお受けできません。また、一時休会・退会を申請されますと、その時点で申請中の先生変更・追加紹介・他言語リクエストはすべて取り消しとなります。
- 3ヶ月以内に続けての変更は対応できない場合があります。
学習サポート
効果的な学習のための教材や学習時間の目安をご案内します。
休会・退会をご検討中のお客様へ
学習をお休みされる前に、ぜひ一度以下の選択肢もご検討ください。私たちはあなたの学習を最後までサポートしたいと考えています。
お手続きについて
- お手続きは必ずご本人様からお申し込みください。
- メール、お電話での受付はしておらず、専用フォームからのみ承ります。
- 休会は1ヶ月単位で最長3ヶ月まで可能です。休会期間終了後は自動的に再開されます。
- 退会の場合、レッスンは受付日の属する月の翌月末日までご受講いただけます。
- 月会費は受付日の属する月の末日まで請求させていただきます。
- 受講可能期間は、受付日の属する月の翌月末までとなります。
- 月会費制のサービスなので月会費（教室維持費）はレッスン受講の有無に関わらず発生します。
- 休会・退会申請後は、新たな先生変更・追加紹介・他言語のお申し込みはできません。また、休会・退会を申請されますと、申請中の先生変更・追加紹介・他言語リクエストはすべて取り消しとなります。
※詳細はフォーム送信前に表示される規約を必ずご確認ください。
休会・退会フォームへよくあるご質問 (FAQ)
代表的なご質問を掲載しています。こちらに掲載されていないご質問は、よくあるご質問一覧ページも併せてご確認ください。
レッスンのキャンセルや変更は、原則としてレッスン開始の24時間前までにお願いしております。それ以降のキャンセルは、レッスン1回分消化扱いとなる場合がございますのでご注意ください。詳細は担当講師にご確認ください。
月謝は毎月27日に、ご登録いただいた口座またはクレジットカードより引き落としとなります。金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日の引き落としとなります。
はい、可能です。現在のコースに加えて、他の言語（中国語、英語、フランス語、スペイン語）のレッスンを追加で受講いただけます。入会金・月会費無料です。下記フォームからお申込みいただけます。
他の言語も学んでみませんか？
当スクールでは、多数の魅力的な言語のマンツーマンレッスンを提供しています。
会員様特典として、入会金・月会費無料で中国語・英語・フランス語・スペイン語の先生をご紹介します。レッスン料は担当の先生に直接お支払いください。なお、レッスン条件や地域によっては、ご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。
