お客様情報入力後、「同意して、アカウントを作成」をクリックした際、
- 画面全体が真っ白になる
- 入力した情報が一部消去され、再びアカウント作成画面に戻る
等により、次の手続き画面に進めない場合、以下の原因が考えられます。
- PayPal側のサーバーに一時的負荷がかかり、情報処理速度に遅れが生じている
時間を空けて、再度お試し頂ください。
- お客様がご入力された内容に誤りがある、もしくは前後にスペースが入っている
入力した情報に誤りがある場合、ウインドウの上部等にエラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージを確認頂き、正しい情報をご入力してください。 また、お使いのブラウザを変えることで事象が解決する場合もあります。
■Mozilla Firefox
http://mozilla.jp/firefox/
■Google chrome
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html
上記手順を試しても、問題が発生する場合はPayPalカスタマーセンターに問い合わせください。